Envio e Prazo de Entrega

DEFINIÇÕES

Para facilitar a leitura desses Termos de Uso, nós utilizaremos as palavras listadas abaixo em várias partes deste documento, no singular ou no plural e os seus significados serão sempre os definidos abaixo:

Compra: significa toda e qualquer compra dos nossos Produtos que você efetuar através da Loja;

Conteúdo: significa toda e qualquer informação disponibilizada pelo ou por meio da Plataforma, tais como textos, dados, software, imagens, vídeos, áudios, recursos interativos etc., incluindo-se os códigos fontes empregados para exibição desses conteúdos, como aqueles em linguagem HTML, CSS, PHP, XML, entre outros;

Loja: significa o nosso e-commerce, através do qual disponibilizamos os Produtos para Compra;

Plataforma: significa o site https://www.eri.art.br/, ou quaisquer outros sites, aplicativos móveis, canais de atendimento e plataformas de acesso à Eri;

Política de Privacidade: significa a política de privacidade que rege as disposições sobre a utilização dos dados dos Usuários pela Eri, que pode ser encontrada em: https://www.eri.art.br/privacidade;

Produto(s): significam os produtos exclusivamente desenvolvidos ou disponibilizados pela Eri, os quais são disponibilizados para Compra na nossa Loja;

Usuários: são todos aqueles, inclusive você, que utilizam a nossa Plataforma;

ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Utilização da Loja: Para utilização da nossa Loja e realização de Compras, você deverá ter mais de 18 (dezoito) anos, ou caso seja menor de idade, deverá ser representado(a)/assistido(a) por seus representantes legais, conforme cabível, bem como deverá fornecer alguns dados pessoais, na forma descrita na Política de Privacidade.

Ao utilizar a Plataforma e realizar Compras, você declara ter lido e aceito esses Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. EM CASO DE DÚVIDA SOBRE ESSES DOCUMENTOS, RECOMENDAMOS QUE ENTRE EM CONTATO CONOSCO ANTES DE ACEITA-LOS.

Os Termos de Uso e a Política de Privacidade tem a natureza jurídica de contratos e, ao aceitá-los, você estará vinculado aos seus termos e condições. Nós manteremos você informado(a) sobre atualizações dos Termos de Uso e da Política de Privacidade, mas será seu dever manter-se atento a possíveis atualizações, que podem ocorrer a qualquer tempo.

Informações de Cadastro e Dados para Entrega

Cadastro: Para realização de Compras na Loja, você deverá realizar o seu cadastro na Plataforma, fornecendo à Eri as informações solicitadas, incluindo, sem limitação, nome e sobrenome, endereço para entrega, e-mail, e CPF.

Fique atento! Seus dados devem estar atualizados e corretos: Você será exclusivamente responsável por checar se os dados inseridos no momento do seu cadastro estão corretos, mesmo no caso de preenchimento automático de dados pela Eri, mantendo seus dados sempre atualizados. Você entende que, caso indique um endereço de entrega incorreto ou desatualizado, a Eri não será responsável pela falha na entrega do Produto comprado, bem como que poderá haver inconsistência nos documentos fiscais aplicáveis à Compra. Nesse caso, para realizar a alteração do endereço para entrega da Compra, você deverá entrar em contato com a Eri por meio do e-mail suporte@eri.com.br ou através de chat no Site.

Rastreio de pedidos: Nós disponibilizamos, para sua comodidade, um serviço de rastreio de Compras realizadas em nossa Loja. Esse rastreio é realizado através de parceiros da Eri e nós não seremos, em nenhuma hipótese, responsáveis por eventuais indisponibilidades em tais sistemas, bem como por imprecisões ou erros nas informações fornecidas.

Podemos questionar as informações que você nos der: Nós não seremos obrigados a policiar ou fiscalizar os dados ou quaisquer informações adicionais fornecidas por você, mas poderemos, a qualquer tempo, e a nosso exclusivo critério, excluir ou questionar os dados e cadastros que nos pareçam inverídicos.

COMUNICAÇÃO COM A ERI

Para qualquer assunto relacionado às condições de Política de Entrega, bem como à Plataforma ou à Loja, você pode entrar em contato com a Eri por meio do e-mail help@eri.hair